- 시안이 단순한 경우 

시안을 먼저 요청하시는 경우 홈페이지 주문하기 / 견적문의 게시판이나 이메일 문자 카톡 등으로

원하시는 제품, 이미지, 인쇄 위치 및 색상 등을  말씀해주시면 시안 작업해서 연락드립니다. 

디자인 시안 작업은 무료이므로 추가 비용은 없습니다. 

일러스트 파일로 주시는 경우는 좀 더 빠르게 시안을 확인하실 수 있습니다.

 - 시안이 복잡하거나 여러 개의 인쇄 색상이 들어가는 경우

시안이 복잡한 경우에는 주문이 완료되고 입금 확인이 된 경우 시안 작업이 진행될 수 있습니다.

단, 일러스트 파일로 전달해주신 경우는 시안을 먼저 받아보실 수 있습니다.

- JPG, PNG, 사진파일, 일러스트, 포토샵, 한글, 엑셀, 파워포인트 그 외에 다른 문서로 작성된 이미지 파일을

올려주시면 바이티에서 다시 작업해서 시안을 보여드립니다.  파일이 일러스트파일은 경우에는 작업이 좀 더 빠르게 진행되는 장점이 있습니다.

 - 견적문의나 주문하기기 외에 이메일 문자 카카오톡 등으로 인쇄디자인을 보내주셔도 됩니다.

 - 포인트는 회원가입시 5,000포인트 적립, 그리고 주문하실 때마다 총금액에서(인쇄비제외) 1%를 적립해드립니다.

(단 신용카드 결제 및 할인된 가격을 결제하신 경우는 적립이 불가능합니다.)

 - 포인트 사용은 주문 금액이 10만원 이상일 경우 100포인트 단위로 사용가능합니다.

사용은 제품을 주문하실 때 적립된 포인트를 사용하시고 나머지 금액만 결제해주시면 됩니다.

네, 가능합니다.

 묶음포장 - 사이즈 별로 정리된 제품이 개별 비닐백 포장 없이 박스에 포장 됩니다.

                    (일반적인 단체티 포장방식 입니다.)

 개별포장 - 옷 한장 한장 비닐백으로 포장해서, 박스에 포장 됩니다.

                    (제작 기간 및 비용이 추가됩니다)

- 택배배송 

바이티에서는 보통 택배발송을 원칙으로 합니다. 

상품구매금액 10만원 이상인 경우 배송비무료입니다(인쇄비제외)

보통 제품 발송 후 다음날이나 그 다음날에는 배송완료됩니다. 

 - 고속버스 배송

고속버스 탁송의 경우는 당일 수령이 가능합니다.

고속버스 배송요금은 고객님 부담입니다.

(구매금액에 따라 바이티에서 지불할 수도 있습니다.)

 - 오토바이 퀵/ 다마스

 서울,경기,인천 지역내에서 가능합니다. 지역별 운송료는 전화로 문의해 주세요.

퀵/다마스 배송요금은 고객님 부담입니다. 

(구매금액에 따라 바이티에서 지불할 수도 있습니다.)

-해외배송인 경우는 바이티 고객센터로 문의부탁드립니다.

  인쇄가 없을 시 2~4일, 인쇄가 있을 경우 4~6일 정도 걸립니다.

제품의 수량 및 제작 상품인 경우에 따라 제작 기간이 더 걸릴 수도 있습니다.

또한 공장과 인쇄 업체의 사정에 따라 제작 기간에 약간의 변동이 있을 수 있습니다. 

 - 색상의 차이

 제품의 색상이나 인쇄물의 색상은 모니터의 환경에 따라 다르게 보이거나

제품 제작 공정에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.

정확한 색상을 보시고 싶은 경우에는 먼저 샘플 받아보시고 진행하시는게 좋습니다.

인쇄까지 포함한 샘플을 받아보시는 경우 인쇄비용은 고객님께서 부담해주셔야합니다.

 - 제품 수령 후 수량부족

 바이티에서는 옷의 제작과정, 인쇄과정, 배송출고 과정 등을 통하여

제품의 수량과 사이즈를 체크하고 있습니다.

따라서 제품의 수량이 부족하는 일은 거의 없다고 보시면 됩니다. 

 수량이 부족한 경우 24시간 내에 바이티 고객센터 연락주세요.

24시간 이상 경과하면 수량 부족의 원인이 어느 쪽에 있는지 판단하기 어려우므로, 

문제가 발생해도 확인 및 재발송이 불가능 합니다. 

꼭 물건을 받고 나서 배분하기 전에 사이즈별 수량과 총수량을 체크 확인부탁드립니다.

 - 사이즈 오차에 대한 기준

 사이즈표를 충분히 검토하신 후, 사이즈표 기준으로 수량 조사를 하여 주문하셔야 합니다. 

제품 제작 과정에서 동일 사이즈나 제품 측정 방법에 따라 2~3cm 차이가 발생할 수 있습니다.

이와 같은 경우는 교환이나 반품이 불가능합니다.

 - 인쇄 디자인의 오류

  고객님이 직접 시안 확정을 해주신 다음 제작하였으나 고객님의 부주의로 인한 오타나

디자인의 오류같은 경우는 교환이나 반품이 불가능합니다.

 반드시 시안을 꼼꼼히 체크해주셔야 합니다.

그리고 인쇄색상의 미묘한 차이도 교환이나 반품이 불가능합니다.

 단체티는 주문 제작 상품이므로 반품이나 교환이 불가능합니다.

따라서 고객님께서 입금하고 구매 확정한 후에 제작되는 주문 건은 

취소가 불가능하므로 신중하게 주문해주세요.^^

제품에 인쇄가 들어가는 경우는 반품 교환 자체가 불가능합니다.

제품에 인쇄가 안 들어가는 경우도 단체복의 특성상 교환 환불자체가 불가능합니다.

일부 사이즈가 안 맞는 경우는 바이티로 문의해주세요.

제품 수령 후 3일 이내에 꼭 요청해 주셔야 합니다.

(단, 제품 색상이 백색인 경우나 주문 제작 상품인 경우 반품이나 교환이 어렵습니다.)

바이티의 실수로 인한 제품 불량이나 인쇄 불량일 경우 교환이나 환불 처리해드립니다.

  네, 가능합니다.

 - 주문 시 세금계산서 발행요청에 반드시 체크를 해주셔야 하며

체크를 안하셨을 경우, 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

바이티에서 판매하는 모든 제품은 부가세가 포함되어 있습니다.

그러므로 세금계산서 발행 시 추가되는 금액은 없습니다.

세금계산서는 무통장입금, 계좌이체의 경우에만 발급이 가능하며,

세금계산서 발행 시 현금영수증은 발급이 불가 합니다.

신용카드로 결제 시에도 세금계산서 발급이 불가 합니다. (부가세법 시행령 52조 2항)

 주문자명과 입금자명이 다른 경우,

반드시 고객센터로 연락 주셔야 진행이 가능 합니다. 

연락을 통해 확인이 되지 않으면 

고객님께서 원하시는 날짜에 제품을 받지 못하는 불상사가 발생하오니, 

반드시 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.